Оплата та доставка

Доставка квітів

Felicita-flowers.dp.ua - це об'єднана мережа партнерів з власною кур'єрською службою, яка гарантує доставку квітів і подарунків вчасно і в належному вигляді.

Стирайте кордони і долайте відстані разом з нами! Ми здійснюємо доставку квітів 365 днів на рік, включаючи свята і вихідні. Ми з радістю здійснимо доставку для Вас і гарантуємо якість наших послуг!

Ми здійснюємо доставку по Україні протягом 3 годин з моменту оплати замовлення. Можлива і швидша доставка! Зв'яжіться з нашими менеджерами для уточнення деталей. Винятком можуть бути складні композиції або кошики, на створення яких може знадобитися трохи більше часу (найближчий час доставки вказано на сторінці кожного товару). Доставка може бути здійснена на домашню адресу, робочу адресу, в готель, в ресторан. Також ми можемо здійснити доставку без зазначення адреси - за попереднім телефонним дзвінком одержувачу.

 Для більш детальної інформації перегляньте інформацію на сайті, вибравши потрібний регіон доставки, або уточніть у нашого менеджера.

Оскільки кошик квітів і фруктів - продукт, що швидко псується, компанія залишає за собою право змінювати склад і зовнішній вигляд товару на 20 - 25% зі збереженням загального вигляду і вартості складових.

Доставка замовлень здійснюється у зручний для Вас час. Час можна вибрати в кошику при оформленні замовлення. Доставка може здійснюватися протягом дня (08:00 - 20:00) , а також в більш короткі часові інтервали (08:00 - 12:00, 12:00 - 15:00, 15:00 - 18:00, 18:00 - 20:00). Ранковий (06:00 - 08:00) та вечірній (20:00 - 23:30) час потребує додаткової оплати. Доставки на сьогодні приймаються до 20:00 цього дня. Для швидкої доставки замовлення в день його отримання, ми рекомендуємо вам оплатити його якомога швидше. Якщо оплата надійшла занадто пізно (ввечері за часом вашого одержувача), ми будемо змушені перенести доставку вашого замовлення на наступний день.

Відправлення вранці (06:00 - 8:00) приймаються до 19:00 попереднього дня. Доставка в невеликі міста і села здійснюється протягом дня і не здійснюється в ранковий час (06:00 - 8:00) і вечірній час (21:00 - 23:00).

Зверніть увагу, що в разі відсутності одержувача за вказаною адресою і в зазначений час, після 15-хвилинного очікування, кур'єр має право передати замовлення надійній особі (родичу, сусіду, адміністратору, портьє і т.д. Якщо ми не змогли зв'язатися з Вами для уточнення інформації про доставку, і передати букет за адресою неможливо - букет буде повернутий кур'єром в офіс для з'ясування ситуації. Повторна доставка замовлення потребує додаткової оплати.

Доставка у святкові дні

Щоб забезпечити своєчасну доставку вашого замовлення у святкові дні 14 лютого або 8 березня, краще оформити замовлення заздалегідь.

Наші менеджери працюють цілодобово і готові відповісти на всі ваші запитання. Ви можете зв'язатися з нами за телефоном, електронною поштою або в онлайн-чаті.

У зв'язку зі святковою завантаженістю, доставка здійснюється в наступні часові проміжки:

У зв'язку з завантаженістю, доставка замовлень у святкові дні здійснюється в наступні часові проміжки: Ранок - 7: 00-9: 00, День - 9: 00-18: 00 Вечір -18: 00-22: 00 за попереднім телефонним дзвінком одержувачу. (Ми розуміємо важливість збереження сюрпризу, тому ніколи не повідомляємо, що саме буде доставлено. Як правило, мова йде про доставку посилки або рекомендованого листа. Будьте впевнені, що ваш одержувач отримає подарунок з максимумом позитивних емоцій!) Ми намагаємося врахувати всі ваші побажання щодо часу доставки, але, на жаль, через святкову завантаженість не завжди можемо гарантувати 100% дотримання термінів.

Ми вітаємо попередні замовлення!